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宁夏在线 > 新闻 > 商业 > 从免费体检到持续赋能 日日顺物流打造有温度的双十一

从免费体检到持续赋能 日日顺物流打造有温度的双十一

来源:未知 发布时间 2018-10-16 11:34 编辑:商业电讯   我要投搞

 关爱一线物流人 日日顺打造有温度的服务品牌 

    距双11还有不到1个月的时间,物流快递行业已然夜以继日、枕戈待旦了。 

    面对着即将到来的巨额订单量,长期保持高强度工作状态的物流人更是无暇顾及自己的健康。为了保证物流人自身的身体健康,日日顺物流近日开展了以“关爱司机,健康同行”为主题的公益健康体检活动,用实际行动让物流人找到归属感和价值感,打造一个有温度的双11。 

    (为备战双十一,日日顺物流近期开展“关爱司机,健康同行”公益健康体检活动) 

    免费体检 打造有温度的服务平台 

    双11是剁手族的狂欢,更有无数物流人将承担平时几倍的工作强度。 

    中国快递协会副会长、秘书长孙康表示,今年包裹量将达到十年来最高点,创下新的世界记录,并且,预计今年有超过300万物流一线人员将为“双11”的包裹奋斗。 

    2017年双十一期间,日日顺物流服务兵为广西西北区巴马瑶族自治县用户提供满意的服务 

    为了更好的掌握物流人健康状况,也让物流师傅们能够关注、了解自己身体状况并提前预防疾病,以健康的状态投入工作,日日顺物流携手福田汽车、善诊医疗联合开展了以“关爱司机,健康同行”为主题的公益健康体检活动,为日日顺物流平台上20多万物流人和服务兵送去健康关怀。 

    此次活动覆盖全国200多个城市,与1500多家三甲医院及品牌体检中心建立了深度合作,物流师傅可根据自己所在的城市预约体检,共有上千余名物流师傅在所在城市医院完成了免费专项体检。 

    日日顺物流负责人表示,大件物流领域存在产品体积大、质量重、需安装以及人工智能难以推进等痛点,物流人本就比普通快递员工作强度大,更需要重视身体健康。作为一个有温度的服务平台,日日顺物流不仅为用户提供有温度的个性化服务,也始终把对物流人的关怀和重视落到实处:打造行业首个物流人的专属节日,让物流人找到了归属感和社会认同感;在全国范围内搭建司机之家与司机俱乐部,定期举办司机培训和社群活动 ……日日顺物流真正从精神、物质、工作、生活等方面全方位关怀每一位物流人。 

    由配送员到服务师 日日顺为物流人赋能 

    关爱物流人,更重要的是要对其赋能。 

    物流人作为链接消费者和商家的纽带和桥梁,在社会生活中发挥着不可替代的作用。传统意义上,物流人是产品的搬运工,在接到订单需求后,将货物从一端运往另一端,但在电商快速发展,线上客服替代线下导购之后,物流人成为与用户面对面接触的唯一端口,成为对接用户需求的咨询服务师。 

    在人单合一模式的战略指导下,日日顺物流依托20万服务兵和10万车小微构建了一支覆盖全国的网络触点体系,打造场景物流模式,挖掘用户需求,在为用户提供更多的个性化定制解决方案的同时,也助力服务兵找到了实现自我价值的突破口。 

    图:日日顺物流服务兵成为获取用户需求的咨询服务师 

    高金柱是日日顺物流南京网点的一名普通服务兵,在日日顺物流平台上,高金柱在为用户提供产品配送的同时,与用户建立了社群交互,通过在日常聊天中,了解用户对产品家电、日用百货等的需求,并借助日日顺平台资源,为用户提供个性化产品推荐,同时解答用户在家电使用以及维修保养中遇到的难题。通过挖掘并满足用户需求,高金柱获得了用户的一致认可,收获了点赞的同时,甚至是被称为专业咨询服务师。 

    在当下行业竞争日趋激烈的背景下,日日顺物流以一个有温度的平台形象面向用户,在不断推进企业自身探索的同时,积极承担大企业社会责任,助力整个行业的转型升级。 

    今年双11,20多万日日顺物流服务兵将深入全国2915个区县,随时响应用户需求,以实际行动践行对用户“极速送装、送装同步、送货上楼、进村入户、专业服务”的承诺,实现“你需要 我送到”的全流程最佳体验。 

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