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宁夏在线 > 新闻 > 商业 > 德讯科技光纤坐席协作管理——打造监控指挥中心智能中枢

德讯科技光纤坐席协作管理——打造监控指挥中心智能中枢

来源:未知 发布时间 2019-01-03 16:53 编辑:商业电讯   我要投搞

随着信息化技术的迅猛发展,指挥调度中心要处理的信息量也在持续增长。面对调度中心配置的成百上千个调度计算机和管理计算机,很显然过去人机同处一个空间、一人一机的人机对话管理方式已经无法满足当下多场景、多应用、快速协同办公的需求。

德讯科技基于光纤KVM技术的可视化坐席协作管理系统,可为客户带来更直观的业务理解,帮助用户解决关键任务环境下的协同指挥调度,多业务的统管操控,跨多业务终端实时调度操作等问题,满足用户坐席指挥调度和操控安全的整体需求。

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从技术上看,德讯科技光纤KVM坐席协作管理系统的连接是由光纤kvm接收端、发送端以及管理主机组成的,结构简化,减少了故障节点。坐席协作管理主机可自动侦测相同子网络上所有延长器设备,集中管理并设定远程KVM设备,轻松检视设备状态与系统日志。可一对一、一对多、多对一、多对多KVM设备连接,可设定多路视频组合、支持多屏幕应用,同时还提供可视化数据界面,给用户更直观的感受。

德讯科技光纤KVM坐席协作管理系统还支持多个KVM接收端的滑鼠切换,如下例所示:

例1:接收端只需一套键盘鼠标即可通过8台(双屏模式)或4台(单屏模式)显示器切换操作4台目标设备,这8台或4台显示器既可以是垂直排列的,也可以是水平排列的。

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 例2:当目标设备A的显示器屏幕上的鼠标指针滑动到屏幕边缘时,继续沿该方向滑动时鼠标指针将移动到相邻的目标设备B的显示器屏幕上,此时便可对目标设备B进行操作。

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在使用体验方面,德讯科技光纤KVM坐席协作管理系统可实现4K超高清信号显示,还能做到信号切换的无黑屏和零延迟,能够让坐席人员实现实时、流畅、任意端到端的切换和操作,具有重大的应用价值。

公司网址:www.datcent.com

微信公众号:德讯科技

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